Heeft u vragen en/of opmerkingen? Stel ze via het onderstaande formulier.
Genzon 14
6235 AB Ulestraten
Nederland
IBAN: NL97 RABO0152201688
BTW: NL 801866169 B01
KVK: 14617600
Vul zorgvuldig de calculator in, vind het product dat bij u en uw tuin past en klik op ”direct bestellen”.
Controleer uw bestelling goed, u kunt uw bestelling zo nodig nog wijzigen.
Uw bestelling is geplaatst. Wij gaan uw bestelling zo snel mogelijk verwerken en verzenden. Zodra wij uw bestelling hebben verzonden, krijgt u per e-mail de track&trace gegevens om uw pakket te volgen.
Bij deze betaalmethode wordt u doorgeleid naar de betaalomgeving van uw eigen bank.
Het bedrag en het bankrekeningnummer van ons staan al voor u ingevuld.
Na de betaling keert u weer terug naar onze webshop. Inmiddels heeft u een bevestiging van uw bestelling ontvangen.
U kunt enkel en alleen contant betalen in onze winkel, Schouteten Tuinmachines, in Ulestraten. Houd er rekening mee dat de voorraad die weergegeven staat kan afwijken met de winkelvoorraad.
Om verrassingen te voorkomen kunt u altijd contact met ons opnemen.
U kunt de producten ook afhalen. Dit kunt u eenvoudig aangeven bij het afrekenen.
Uw bestelling wordt, afhankelijk van het tijdstip, op dezelfde dag nog verzonden. Vervolgens krijgt u een track&trace-code zodat u de bestelling kunt volgen.
Nee, uw afleveradres mag geen postbus zijn.
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
Ons retouradres:
Schouteten Ulestraten V.O.F.
Genzon 14
6235 AB Ulestraten
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
U kunt uw product niet ruilen.
Nadat uw product geretourneerd is volgens de gestelde voorwaarden krijgt u het bestede bedrag terug op uw rekening gestort, waarna u bij ons een nieuwe bestelling kunt plaatsen.
Elk product in ons assortiment voldoet aan de hoogste eisen van kwaliteit en degelijkheid en dient te doen wat er van verwacht mag worden. Wanneer u een product bij ons heeft gekocht, heeft het product een garantietermijn in overeenstemming met de wettelijke garantie. Deze wettelijke garantie houdt in dat u van een product mag verwachten dat deze een redelijk termijn functioneert. Mocht er onverhoopt bij normaal gebruik het artikel gebreken vertonen (Non-Conformiteit), dan wordt deze door Schouteten Ulestraten V.O.F. kosteloos hersteld. Hierbij kan sprake zijn van vervanging of reparatie: dit ter beoordeling van Schouteten Ulestraten V.O.F. en/of de fabrikant. Een groot aantal producten in ons assortiment kan worden gerepareerd door onze eigen technische afdeling, deze producten kunt u dan aan deze afdeling retourneren. Onze technische afdeling zal dan het product testen en wanneer mogelijk repareren. De garantie omvat fabrieks- en/of materiaalfouten. Uiteraard valt normale slijtage niet onder de Non-Conformiteitsbepaling. Tevens kennen producten verschil in levensduur en kwaliteit.
Mocht u aanspraak willen maken op deze garantie omdat het product niet goed functioneert kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
– De garantie is van kracht vanaf de datum van aankoop
– Het product is bij Schouteten Ulestraten V.O.F./Grasmaaieropmaat.nl aangeschaf.
- Bij een ongegronde klacht komen de gemaakte kosten voor rekening van de consument.
– Indien een klacht gegrond is, dan wordt het artikel (gedeeltelijk) gerepareerd of (gedeeltelijk) vervangen of (gedeeltelijk) gecrediteerd.
– Graag ervoor zorgen dat een artikel, welke voor garantiebeoordeling teruggestuurd wordt, schoon en droog is.
– Wordt een artikel vochtig/vies teruggestuurd voor garantiebeoordeling, dan kunnen wij de hiervoor gemaakte schoonmaakkosten bij u in rekening brengen.
– Artikelen die zichtbare transportschade vertonen worden, mits tijdig gemeld met een foto of video van de schade, per ommegaande indien mogelijk, vervangen door een nieuw dan wel vervangend product.
Er kan geen gebruik worden gemaakt van garantie bij:
– Beschadiging door opzet, of door nalatigheid.
– Ondeskundig gebruik of nalatig onderhoud.
– Normale slijtage .
– Beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing.
